Техподдержка (архив)

Shev377 · Сообщение **Shev377** » Пт янв 29, 2010 5:38 pm

KIS 2010 проверял недавно, не отрубается.
DX? Само собой стоит!
Напишу сегодня вечером

alians · Сообщение **alians** » Вс янв 31, 2010 4:35 pm

Ребят помогите решить проблемку, я купил игру 3D ИНСТРУКТОР 2.0 демо версию, установил, ввёл ключ, всё пучком, запускаю игру, и тут БАЦЦЦ, гаснет монитор (выключается), и появляется надись "out of range", у меня монитор 15 дюймов ЖК, такое у меня и раньше бывало, когда я в настойках игр, выставлял разные значения частоты или разрешения, у меня такой вопрос, где в папке с игрой можно изминить настройки графики и разрешения, и главное герц???
С нетерпением буду ждать ваших ответов

bmv · Сообщение **bmv** » Вс янв 31, 2010 7:06 pm

alians писал(а):Ребят помогите решить проблемку, я купил игру 3D ИНСТРУКТОР 2.0 демо версию, установил, ввёл ключ, всё пучком, запускаю игру, и тут БАЦЦЦ, гаснет монитор (выключается), и появляется надись "out of range", у меня монитор 15 дюймов ЖК, такое у меня и раньше бывало, когда я в настойках игр, выставлял разные значения частоты или разрешения, у меня такой вопрос, где в папке с игрой можно изминить настройки графики и разрешения, и главное герц???
С нетерпением буду ждать ваших ответов

Можешь скриншот привести?

alians · Сообщение **alians** » Вс янв 31, 2010 9:09 pm

quote]
Можешь скриншот привести?[/quote]
Видите в чём дело, после запуска игры сразу же откдючается монитор, тоесть скрин шот сделать не получается, может кто нибудь знает где в папке с игрой можно изменить разрешение?

axilon · Сообщение **axilon** » Вс янв 31, 2010 9:21 pm

alians писал(а): Видите в чём дело, после запуска игры сразу же откдючается монитор, тоесть скрин шот сделать не получается, может кто нибудь знает где в папке с игрой можно изменить разрешение?

Попробуй тут:
Мои документы\Multisoft\PDD\mangalore.ini

[Graphics]
RenderReflection=false
resolution=1024; 768
cameraAspect=0.000000
maxCarComputingDistance=0.300000
AntiAliasing=0
fullscreenMode=true
RefreshRate=60

DeDPiHtO · Сообщение **DeDPiHtO** » Ср фев 10, 2010 9:18 am

Во второй раз скачала 3D Инструктор 1.4, теперь мне его не удается установить! Запускаю мастер установки, сначала всё нормально, под конец остается совсем чуть-чуть и установка зависает вот на этом месте:
C:\Program Files\ 3D инструктор\ export\textures\_Location_UVAO\marino\Label 01.jpg - выдаётся окошко с рекомендуемыми действиями: повторить, пропустить(не рекомендуется),отменить - действует только "отменить" пробовала переустанавливать - тоже самое

Nata · Сообщение **Nata** » Ср фев 10, 2010 10:49 am

DeDPiHtO
Пишите в техподдержку support@multisoft-web.ru, подробно описав проблему.

stil · Сообщение **stil** » Ср фев 10, 2010 6:07 pm

Добрый день.У меня есть проблема.Не подаются команды с руля на компьютер,а если на клавиатуре нажимать стрелочки,то руль начинает крутиться(logitech momo).С чем это может быть связано и есть ли в демке настройки для руля?

russia91 · Сообщение **russia91** » Ср фев 10, 2010 10:49 pm

stil Нужно назначить действия на руль.

stil · Сообщение **stil** » Чт фев 11, 2010 5:13 pm

где это находится???уже все настройки перелопатил

russia91 · Сообщение **russia91** » Чт фев 11, 2010 5:36 pm

Настройки - вкладка управление. Слева окно с настройками, тыкаешь мышкой на "газ" например - надавливаешь педаль газа, тем самым назначил действие на ось.

Zik · Сообщение **Zik** » Сб фев 13, 2010 11:21 am

Добрый день, у меня проблема с 3DI 2 сначала у меня стояла Windiws Seven (7) скачал включил и у меня был просто чёрный экран а потом выкидывала думал из за винды, поставил XP SP3 таже проблема, может мне кто ни будь поможет как это исправить, уж очень хочу поиграть

cbr902gt · Сообщение **cbr902gt** » Сб фев 13, 2010 11:34 am

Zik писал(а):Добрый день, у меня проблема с 3DI 2 сначала у меня стояла Windiws Seven (7) скачал включил и у меня был просто чёрный экран а потом выкидывала думал из за винды, поставил XP SP3 таже проблема, может мне кто ни будь поможет как это исправить, уж очень хочу поиграть

а железа хватает? похоже на какую-то нехватку ресурсов, например у видеокарты

Zik · Сообщение **Zik** » Сб фев 13, 2010 11:41 am

cbr902gt писал(а):
Zik писал(а):Добрый день, у меня проблема с 3DI 2 сначала у меня стояла Windiws Seven (7) скачал включил и у меня был просто чёрный экран а потом выкидывала думал из за винды, поставил XP SP3 таже проблема, может мне кто ни будь поможет как это исправить, уж очень хочу поиграть
а железа хватает? похоже на какую-то нехватку ресурсов, например у видеокарты

Intel Core 2 Duo 2.00 Ггц
Видео ATI X700 256 мб
ОЗУ 1.00 Гб

я думаю должно пойти ни ужели эта игра мощнее GTA 4 если на моём компе гта 4 потянула без проблем

Slawwwchik · Сообщение **Slawwwchik** » Сб фев 13, 2010 11:53 am

Zik писал(а): Intel Core 2 Duo 2.00 Ггц
Видео ATI X700 256 мб
ОЗУ 1.00 Гб

я думаю должно пойти ни ужели эта игра мощнее GTA 4 если на моём компе гта 4 потянула без проблем

видеопамяти маловато

Павел1983 · Сообщение **Павел1983** » Ср фев 17, 2010 4:40 pm

в инструкторе 2.0 с дополнениями ПДД нужно исправить :1.глюк когда посреди дороги или на перекрёстке стоит машина из трафика без признаков жизни даже аварийка не мигает. 2.добавить СИГНАЛ. 3.добавить включение аварийки. 4.после лёгких соприкосновений с бордюрами машину очень сложно "отклеить" от бордюра. 5.внести логику в трафик

Мим · Сообщение **Мим** » Ср фев 17, 2010 7:32 pm

А мужики-то не знают... (с)

cbr902gt · Сообщение **cbr902gt** » Ср фев 17, 2010 7:56 pm

Павел1983 писал(а): 1.глюк когда посреди дороги или на перекрёстке стоит машина из трафика без признаков жизни даже аварийка не мигает.
2.добавить СИГНАЛ.
3.добавить включение аварийки.

1. Машина стоит передом к Вам? Можно увидеть скрин?
2. Он есть.
2. Она есть

sergey240786 · Сообщение **sergey240786** » Пт фев 19, 2010 11:00 am

Здравствуйте, скачал 3D Instructor 2.0 Home Demo, активировал, но при запуске вылетает со следующей ошибкой ERROR: Access violation at 0x03AEACD0 (tried to read from 0x 00000000), program terminatrd
что делать? Win7 x64

Файл Dxdiag не могу прикрепить: Расширение txt запрещено администратором

Сообщение **Kivlov** » Пт фев 19, 2010 11:39 am

Установите DirectX 9.0c.

sergey240786 · Сообщение **sergey240786** » Пт фев 19, 2010 12:18 pm

Установил, перезагрузил комп,все по прежему(((
в dxdiag почемуто отображается что стоит direct x 11
Вот на всякий случай файлик http://multi-up.com/223270

Переустановил игру, загрузился главный экран, после нажатия СТАРТ и загрузки уровня.....вылет((
Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: pdd.exe
Версия приложения: 0.0.0.0
Отметка времени приложения: 4b39b508
Имя модуля с ошибкой: mangalore.dll
Версия модуля с ошибкой: 0.0.0.0
Отметка времени модуля с ошибкой: 4b39afa2
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 000ca302
Версия ОС: 6.1.7600.2.2.0.256.1
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 0a9e
Дополнительные сведения 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Дополнительные сведения 3: 0a9e
Дополнительные сведения 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

Удалил mangalore.dll без толку......удалил полностю папку Multisoft из документов......все попрежнему....
Похоже поможет только переустановка системы....тк. игра работала....

Мисс__Жюли · Сообщение **Мисс__Жюли** » Пт фев 19, 2010 12:31 pm

На винд 7 попыталась установить 3D инструктор версии 1.4 Установился хорошо, без помех, Директ Х 10 стоит, приложение загрузилось, машину выбрала, нажимаю старт, а тут Бац-вылетает и пишет типа "ошибка приложения" искать решение проблемы в инете или закрыть приложение? я пробовала 4 раза его запустить-безрезультатно. что мне делать? (комп Asus K50INseries, память 4Гб, HD 250 Гб.)
вот данные по ошибке:
Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: pdd.exe
Версия приложения: 0.0.0.0
Отметка времени приложения: 465bd704
Имя модуля с ошибкой: nvd3dum.dll
Версия модуля с ошибкой: 7.15.11.8570
Отметка времени модуля с ошибкой: 49dcb1af
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 0016663f
Версия ОС: 6.1.7600.2.0.0.256.1
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 0a9e
Дополнительные сведения 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Дополнительные сведения 3: 0a9e
Дополнительные сведения 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

Ознакомьтесь с заявлением о конфиденциальности в Интернете:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid= ... cid=0x0419

Если заявление о конфиденциальности в Интернете недоступно, ознакомьтесь с его локальным вариантом:
C:\Windows\system32\ru-RU\erofflps.txt

Nikolaych · Сообщение **Nikolaych** » Пт фев 19, 2010 4:30 pm

Мисс__Жюли, 1.4 практически ни на одном ноуте не запускается. Проблема массовая. Надеюсь, что в 2.0 такой проблемы не будет.

Мисс__Жюли · Сообщение **Мисс__Жюли** » Сб фев 20, 2010 12:07 am

Nikolaych, а где можно эту версию приобрести?

Nikolaych · Сообщение **Nikolaych** » Сб фев 20, 2010 12:26 am

Мисс__Жюли писал(а):Nikolaych, а где можно эту версию приобрести?

Пока только платная демка...В конце месяца выход 2ой версии обещали.

Мисс__Жюли · Сообщение **Мисс__Жюли** » Сб фев 20, 2010 12:58 am

Nikolaych, ты с демкой уже ознакомился? Там хоть что? А то я скачала и думаю-ключ покупать, али нет?

FreezinG · Сообщение **FreezinG** » Сб фев 20, 2010 2:14 pm

sergey240786 писал(а):Установил, перезагрузил комп,все по прежему(((
в dxdiag почемуто отображается что стоит direct x 11
Вот на всякий случай файлик http://multi-up.com/223270

Переустановил игру, загрузился главный экран, после нажатия СТАРТ и загрузки уровня.....вылет((
Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: pdd.exe
Версия приложения: 0.0.0.0
Отметка времени приложения: 4b39b508
Имя модуля с ошибкой: mangalore.dll
Версия модуля с ошибкой: 0.0.0.0
Отметка времени модуля с ошибкой: 4b39afa2
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 000ca302
Версия ОС: 6.1.7600.2.2.0.256.1
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 0a9e
Дополнительные сведения 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Дополнительные сведения 3: 0a9e
Дополнительные сведения 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

Удалил mangalore.dll без толку......удалил полностю папку Multisoft из документов......все попрежнему....
Похоже поможет только переустановка системы....тк. игра работала....

У меня на семёрке все норм))

FreezinG · Сообщение **FreezinG** » Сб фев 20, 2010 2:17 pm

Мисс__Жюли, установи дрова на видюху

Nikolaych · Сообщение **Nikolaych** » Сб фев 20, 2010 3:34 pm

Мисс__Жюли писал(а):Nikolaych, ты с демкой уже ознакомился? Там хоть что? А то я скачала и думаю-ключ покупать, али нет?

Принципиально не качаю. Считаю, что платная демо версия, это нонсенс. Неуважение к своим будущим покупателям.

Мисс__Жюли · Сообщение **Мисс__Жюли** » Сб фев 20, 2010 8:42 pm

Ну вот сегодня ключик приобрела и запустила. У меня та же самая ошибка, только приложение ни капли не загружается, а остаётся на рабочем столе!!!
Сигнатура проблемы:
Имя события проблемы: APPCRASH
Имя приложения: pdd.exe
Версия приложения: 0.0.0.0
Отметка времени приложения: 4b39b508
Имя модуля с ошибкой: mangalore.dll
Версия модуля с ошибкой: 0.0.0.0
Отметка времени модуля с ошибкой: 4b39afa2
Код исключения: c0000005
Смещение исключения: 0014b49d
Версия ОС: 6.1.7600.2.0.0.256.1
Код языка: 1049
Дополнительные сведения 1: 0a9e
Дополнительные сведения 2: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789
Дополнительные сведения 3: 0a9e
Дополнительные сведения 4: 0a9e372d3b4ad19135b953a78882e789

Ознакомьтесь с заявлением о конфиденциальности в Интернете:
http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid= ... cid=0x0419

Если заявление о конфиденциальности в Интернете недоступно, ознакомьтесь с его локальным вариантом:
C:\Windows\system32\ru-RU\erofflps.txt

Форвард Девелопмент

Техподдержка (архив)

Всем доброго времени суток