Прошу извинить за несвоевременные ответы на тех.поддержку. В связи с болезнями сотрудников она заработает только к концу недели.Kivlov писал(а):Отправил проблему на почту по всем правилам. Ответа так и не получил. Дублирую здесь...
Техподдержка (архив)
Повторяется ли проблема на других компьютерах?Kivlov писал(а):Отправил проблему на почту по всем правилам. Ответа так и не получил. Дублирую здесь.
Проблема в следующем:
На работе поставил 3Д Инструктор. Сначало всё было отлично. На площадке по крайней мере, но вот как только ставлю трафик на максимум и начинаю езду в районах - то отсутствует звук двигателя, причём остальные звуки (типа звука трафика и переключения передач) есть. Вроде небольшой звук двигателя появляется при достижении 4000 оборотов, но потом (при дальнейшем увеличении оборотов свыше 4000) опять пропадает.
В других играх всё нормально. Звуковые тесты в меню dxdiag все проходятся нормально.
Конфигурация компьютера системным требованиям удовлетворяет:
Intel Pentium Dual Core E2160 1.8 Ghz, 1 Gb RAM DDR2 (2x512 Dual Channel), мат. плата ASuS P5LD2 SE, звуковая карта встроенная. Операционная система Windows XP Pro SP2 (лицензионная, со всеми текущими обновлениями).
Все драйвера (для видео, звука и даже чипсета) поставил последние, также установил последний DirectX 9.0C (билд за август 2007 г.). Даже обновил BIOS мат. платы до последней стабильной версии rev. 1104.
Файл dxdiag.txt прилагается.
Если нет, то, возможно, надо перенастроить звуковую карту с помощью приложения, которое устанавливается вместе с драйверами звуковой карты.
Можно еще попробовать удалить текущие драйвера и управляющую программу звуковой карты, а затем установить драйвера вручную через диспетчер устройств, указав путь к драйверам.
Зверь самый лютый жалости не чужд...
Я чужд, так значит я не зверь...
Я чужд, так значит я не зверь...
-
- Опытный
- Сообщения:226
- Зарегистрирован:Вт май 29, 2007 4:53 pm
- Откуда:Санкт-Петербург
Сложно сказать. Нет под рукой других компьютеров с такой конфигурацией.Ghost писал(а):Повторяется ли проблема на других компьютерах?
Пробовал. Не помогло.Ghost писал(а):Если нет, то, возможно, надо перенастроить звуковую карту с помощью приложения, которое устанавливается вместе с драйверами звуковой карты.
Пробовал. Не помогло.Ghost писал(а):Можно еще попробовать удалить текущие драйвера и управляющую программу звуковой карты, а затем установить драйвера вручную через диспетчер устройств, указав путь к драйверам.
P.S.: В данный момент собираюсь попробовать установить в компьютер отдельную звуковую карту, а не пользоваться встроенной. И даже уверен на 80%, что это поможет. Однако мне всё равно не понятно, почему такой баг наблюдается только в 3D Инструкторе. Поэтому и обратился к вам в техподдержку.
С уважением, Евгений,
компания Forward Development.
Не обязательно с такой конфигурацией, главное, чтоб по требованиям подходил.Kivlov писал(а): Сложно сказать. Нет под рукой других компьютеров с такой конфигурацией.
Вообще должно помочь, но рекомендую сначала убедиться, что этот глюк не повторяется на других компьютерах.Kivlov писал(а): P.S.: В данный момент собираюсь попробовать установить в компьютер отдельную звуковую карту, а не пользоваться встроенной. И даже уверен на 80%, что это поможет. Однако мне всё равно не понятно, почему такой баг наблюдается только в 3D Инструкторе. Поэтому и обратился к вам в техподдержку.
Зверь самый лютый жалости не чужд...
Я чужд, так значит я не зверь...
Я чужд, так значит я не зверь...
А дома какая звукокарточка стоит?Kivlov писал(а):Вот это уже интересный поворот! Переход на отдельную звуковуху (SB Live 5.1) не помог! Та же самая хрень творится.
Вообще такой глюк может возникнуть, если звуковуха не настроена или неправильно настроена. Стоит попробовать перебрать все настройки.
Зверь самый лютый жалости не чужд...
Я чужд, так значит я не зверь...
Я чужд, так значит я не зверь...
Дома стоит TerraTec Aureon 5.1 Fun, и всё отлично!Ghost писал(а):А дома какая звукокарточка стоит?
Все настройки звуковухи облазил. В итоге вернулся опять на встроенную. плюс заметил ещё одну странность: если во время езды нажать Alt+tab, а затем снова вернутся в игру, то звук у двигателя появляется, но в замен пропадают звуки переключения передач.Ghost писал(а):Вообще такой глюк может возникнуть, если звуковуха не настроена или неправильно настроена. Стоит попробовать перебрать все настройки.
С уважением, Евгений,
компания Forward Development.
Это подтверждает то, что все зависит от параметров звуковухи, т.е. либо звуковая карта глючит, либо настроена как-то не так.Kivlov писал(а): Дома стоит TerraTec Aureon 5.1 Fun, и всё отлично!
Это проявляется не на всех конфигурациях, опять же, зависит от системы, возможно, что при Alt+tab DirectX на данном приложении начинает обрабатывать звук по-другому.Kivlov писал(а): Все настройки звуковухи облазил. В итоге вернулся опять на встроенную. плюс заметил ещё одну странность: если во время езды нажать Alt+tab, а затем снова вернутся в игру, то звук у двигателя появляется, но в замен пропадают звуки переключения передач.
Зверь самый лютый жалости не чужд...
Я чужд, так значит я не зверь...
Я чужд, так значит я не зверь...
Дело в том, что продукт был протестирован и на встроенной звуковой карте 5.1, и подобных проблем не возникало и во время игры, и при переключении по Alt+Tab. А вот если проблема в звуковой карте или ее настройках, то не исключается возможность вышеописанного.Voland писал(а): Интересно, а за процессы, происходящие в приложении кто - Аллах отвечает?
Зверь самый лютый жалости не чужд...
Я чужд, так значит я не зверь...
Я чужд, так значит я не зверь...
В случае, если драйвера на звуковую карту установлены корректно, а сама карточка настроена правильно, то проблем не должно быть ни с одной звуковухой.Voland писал(а):Не знаю, могу заявить, что на Креатив Аудиджи 2 никаких проблем нет, в т.ч. и с альт+таб (кстати возможность свернуть приложения для меня очень важна, надеюсь и в 2.0 она не пропадёт).
А возможность Alt+Tab останется, не переживайте:).
Зверь самый лютый жалости не чужд...
Я чужд, так значит я не зверь...
Я чужд, так значит я не зверь...
-
- Новенький
- Сообщения:3
- Зарегистрирован:Вт июл 10, 2007 1:12 am
- Откуда:Питер
- Контактная информация:
Не едет.
Проблема следующая: в любом районе, на любой машине, кпп, типе сцепления, машина едет очень медленно: за несколько минут только-только выезжает с обочины на дорогу. Задним ходом движение идет так же медленно. При педали газа в полу на автоматической кпп тахометр показывает 2000. На ручной кпп и автосцеплении машина нормально глохнет, все нормально делает, только едет как черепаха.
При этом с выключенной передачей двигатель можно раскрутить быстро до максимальных оборотов. Так же быстро, как это можно было сделать на демо-версии, которая отлично работала.
Руль - G25, откалиброван нормально, определился игрой нормально, в других программах работает.
При этом с выключенной передачей двигатель можно раскрутить быстро до максимальных оборотов. Так же быстро, как это можно было сделать на демо-версии, которая отлично работала.
Руль - G25, откалиброван нормально, определился игрой нормально, в других программах работает.
-
- Новенький
- Сообщения:3
- Зарегистрирован:Вт июл 10, 2007 1:12 am
- Откуда:Питер
- Контактная информация:
Спасибо, но я снял
Я повторюсь, демка работала нормально. Я не слепой, кружочек с восклицательным знаком в панели приборов вижу, и когда он гаснет от нажатия кнопки, тоже вижу. И вижу, как пропадает надпись, что надо бы сняться с ручника.
Скоро переставлю демку, а потом и снова полную версию, расскажу о результатах.
Я повторюсь, демка работала нормально. Я не слепой, кружочек с восклицательным знаком в панели приборов вижу, и когда он гаснет от нажатия кнопки, тоже вижу. И вижу, как пропадает надпись, что надо бы сняться с ручника.
Скоро переставлю демку, а потом и снова полную версию, расскажу о результатах.
Re: Не едет.
Напишите, пожалуйста, письмо на support@multisoft-web.ru, где укажите суть проблемы, приложите к письму файл dxdiag.txt и скриншот окна настроек управления.AttaHorse писал(а):Проблема следующая: в любом районе, на любой машине, кпп, типе сцепления, машина едет очень медленно: за несколько минут только-только выезжает с обочины на дорогу. Задним ходом движение идет так же медленно. При педали газа в полу на автоматической кпп тахометр показывает 2000. На ручной кпп и автосцеплении машина нормально глохнет, все нормально делает, только едет как черепаха.
При этом с выключенной передачей двигатель можно раскрутить быстро до максимальных оборотов. Так же быстро, как это можно было сделать на демо-версии, которая отлично работала.
Руль - G25, откалиброван нормально, определился игрой нормально, в других программах работает.
Зверь самый лютый жалости не чужд...
Я чужд, так значит я не зверь...
Я чужд, так значит я не зверь...
- oldfashion
- Мега Эксперт
- Сообщения:1027
- Зарегистрирован:Вт июл 31, 2007 1:53 pm
- Откуда:msk
Видимо да.oldfashion писал(а):Это переводчик так сказал?Сержо_74 писал(а):Никакая жалость, никакое милосердие, никакое сожаление...
Это цитата из игры Crusader: No Regret, если так заинтересовало. Тока причём здесь техподдержка?Сержо_74 писал(а):No pity, no mercy, no regret...
:idea: :idea: :idea: :idea: :idea: :idea:
Никакая жалость, никакое милосердие, никакое сожаление...
С уважением, Евгений,
компания Forward Development.
- oldfashion
- Мега Эксперт
- Сообщения:1027
- Зарегистрирован:Вт июл 31, 2007 1:53 pm
- Откуда:msk
- oldfashion
- Мега Эксперт
- Сообщения:1027
- Зарегистрирован:Вт июл 31, 2007 1:53 pm
- Откуда:msk
Чтож...oldfashion писал(а):Только он вообще никакого отношения не имеет к общим интересам для всех посетителей именно этого раздела )Nik писал(а):"Флейм" и есть такой оффтоп раздел.
Давайте попробуем 3D Инструктор оффтоп
Хочешь жить играючи?
Внимательно изучай правила ...!
Внимательно изучай правила ...!
Вот ошибка - не работает светофор. Он, конечно, вне основного маршрута, но реальные через это место проходят, так что очень бы хотелось видеть его рабочим. Ну про дублирвоание везде светофоров говорить не буду, уже говорилось.
Потом ещё заметил, что особенно неправильные границы авто у гольфа, тоже неприятно.
И ещё особый лаг ИИ - машины направо поворачивают во в левый ряд, где это видано?
Хочется озаглавить это как "надежда на 1.5", но я понимаю, что этого не будет, т.к. все силы брошены на 2.0, но хоть там, пожалуйста это учтите.
Потом ещё заметил, что особенно неправильные границы авто у гольфа, тоже неприятно.
И ещё особый лаг ИИ - машины направо поворачивают во в левый ряд, где это видано?
Хочется озаглавить это как "надежда на 1.5", но я понимаю, что этого не будет, т.к. все силы брошены на 2.0, но хоть там, пожалуйста это учтите.
- Вложения
-
- Светофор не работает...
- 3.JPG (38.32КБ)34104 просмотра
Да светофор где-то там. Просто все светофоры, которые даже совсем вне оснвного маршрута работают, а этот вот...Esquire писал(а):Этот светофор на Дмитровком шоссе, как я понимаю? На самом деле он просто выключен. У меня также. Раньше помню, что на локации где метро ещё есть, такой же был в самом верхнем углу карты, но после какого-то из патчей он заработал.