Техподдержка (архив)

ЯкОв_ВаЛеНОк · Сообщение **ЯкОв_ВаЛеНОк** » Вт мар 30, 2010 6:09 pm

демо у меня нормально запускалось

где мне эти кодеки скачать?

bmv · Сообщение **bmv** » Вт мар 30, 2010 6:10 pm

ЯкОв_ВаЛеНОк писал(а):демо у меня нормально запускалось

где мне эти кодеки скачать?

Если демо запускалось, тогда скорее всего дело не в кодеках. Обратись в техподдержку.

Саня · Сообщение **Саня** » Вт мар 30, 2010 6:20 pm

Люди помогите!!!!!!!!!!
Решил переустановить игру,.Удалил её,всё исчезло все папки,файлы-вообщем всё. Включаю установку, всёравно пишет игра установлена на компьютере!!!

ЯкОв_ВаЛеНОк · Сообщение **ЯкОв_ВаЛеНОк** » Вт мар 30, 2010 6:27 pm

а где эа тех подержка находится?

bmv · Сообщение **bmv** » Вт мар 30, 2010 6:29 pm

ЯкОв_ВаЛеНОк писал(а):а где эа тех подержка находится?

Прочитайте информацию на первой странице

russia91 · Сообщение **russia91** » Вт мар 30, 2010 6:55 pm

Саня писал(а):Люди помогите!!!!!!!!!!
Решил переустановить игру,.Удалил её,всё исчезло все папки,файлы-вообщем всё. Включаю установку, всёравно пишет игра установлена на компьютере!!!

Пуск-выполнить-regedit
HLM-SOFTWARE-Multisoft удаляй папку.

Tarman · Сообщение **Tarman** » Вт мар 30, 2010 7:04 pm

Tarman писал(а):опробую...
чуть позже отпишу...мож действительно в настройках руля дело...

в калибровке проверил вибро...все как нужно..да и др. кнопки....

ошибка все еще возникает

Prosto-Den · Сообщение **Prosto-Den** » Вт мар 30, 2010 7:06 pm

А ты точно запускаешь от имени администратора?

bmv · Сообщение **bmv** » Вт мар 30, 2010 7:08 pm

Tarman писал(а):
Tarman писал(а):опробую...
чуть позже отпишу...мож действительно в настройках руля дело...
в калибровке проверил вибро...все как нужно..да и др. кнопки....

ошибка все еще возникает

Напиши в поддержку: support@multisoft-web.ru завтра посмотрим, что у тебя происходит.
Укажи максимальную информацию - ось, конфигурацию компа, детально опиши что делал и что получилось.
Чем полнее будет информация, тем раньше тебе помогут.

Кстати, а если отрубить обратную связь на руле, его игра воспринимает?

Саня · Сообщение **Саня** » Вт мар 30, 2010 7:56 pm

russia91 писал(а):
Саня писал(а):Люди помогите!!!!!!!!!!
Решил переустановить игру,.Удалил её,всё исчезло все папки,файлы-вообщем всё. Включаю установку, всёравно пишет игра установлена на компьютере!!!
Пуск-выполнить-regedit
HLM-SOFTWARE-Multisoft удаляй папку.

Не очень понял.....можно по подробнее???

Prosto-Den · Сообщение **Prosto-Den** » Вт мар 30, 2010 8:02 pm

Нажимаешь кнопку "пуск"...там кнопочку выполнить...появится окно для ввода комманд..там введешь "regedit" - это комманда для работы с реестром. и при открытии реестра ищешь папку с названием "HLM-SOFTWARE-Multisoft" и ее удаляешь...Вот и все трудности...Надеюсь объяснил внятно

M@GI$$TR · Сообщение **M@GI$$TR** » Вт мар 30, 2010 8:15 pm

У меня такая проблема.
Я могу ездить только с низким качеством графики. Когда выбираю среднее или высокое программа работает, но страшно тормозит. Как это исправить?
P.S. Хочется ездить со средним или высоким качеством, потому что тогда дождь реальней.

Саня · Сообщение **Саня** » Вт мар 30, 2010 8:24 pm

Prosto-Den писал(а):Нажимаешь кнопку "пуск"...там кнопочку выполнить...появится окно для ввода комманд..там введешь "regedit" - это комманда для работы с реестром. и при открытии реестра ищешь папку с названием "HLM-SOFTWARE-Multisoft" и ее удаляешь...Вот и все трудности...Надеюсь объяснил внятно

У меня не находит этот файл.......Вроде всё делаю правильно; Выполнить - захожу в реестр-найти-копирую отсюда название файла и найти далее-просматривается реестр-и ничего....

Tarman · Сообщение **Tarman** » Вт мар 30, 2010 8:29 pm

bmv писал(а):
Tarman писал(а):
Tarman писал(а):опробую...
чуть позже отпишу...мож действительно в настройках руля дело...
в калибровке проверил вибро...все как нужно..да и др. кнопки....

ошибка все еще возникает
Напиши в поддержку: support@multisoft-web.ru завтра посмотрим, что у тебя происходит.
Укажи максимальную информацию - ось, конфигурацию компа, детально опиши что делал и что получилось.
Чем полнее будет информация, тем раньше тебе помогут.

Кстати, а если отрубить обратную связь на руле, его игра воспринимает?

в тех.поддержку написал

как отключить вибро на руле понятия не имею) спец. кнопки вродь нету..да и в калибровке его тоже не нашел этого

russia91 · Сообщение **russia91** » Вт мар 30, 2010 8:30 pm

M@GI$$TR писал(а):У меня такая проблема.
Я могу ездить только с низким качеством графики. Когда выбираю среднее или высокое программа работает, но страшно тормозит. Как это исправить?
P.S. Хочется ездить со средним или высоким качеством, потому что тогда дождь реальней.

Вот вопрос так вопрос )).
Ну тут выходов немного. Разгон, либо приобретение нового ПК.

Prosto-Den · Сообщение **Prosto-Den** » Вт мар 30, 2010 8:32 pm

Саня писал(а): У меня не находит этот файл.......Вроде всё делаю правильно; Выполнить - захожу в реестр-найти-копирую отсюда название файла и найти далее-просматривается реестр-и ничего....

Попробуй не точно как написано искать, а что-нибудь похожее, например просто multisoft, но перед ним какой-то префикс, щас не вспомню ...

M@GI$$TR писал(а):У меня такая проблема.
Я могу ездить только с низким качеством графики. Когда выбираю среднее или высокое программа работает, но страшно тормозит. Как это исправить?
P.S. Хочется ездить со средним или высоким качеством, потому что тогда дождь реальней

А у тебя комп намного превосходит системные требования? И смотря еще какое количество траффика, Я то тоже езжу на низких и с 30% траффика... Ниче не тормозит

russia91 · Сообщение **russia91** » Вт мар 30, 2010 8:39 pm

Саня Прекращай тупить. какой "поиск далее" блин.

Открывай реестр, выше уже написали как. выскочило окно реестра, с права папочки, правее каждой папки стрелочка.
Вот сначало кликни на стрелочку возле папки "HKEY_LOCAL_MACHINE".
Открылся еще список ищи в нем папку "SOFTWARE", справа от него кликни на стрелочку раскроется еще список. В нем найди папку "Multisoft". Кликни на папку правой кнопкой мыши и и выбери пункт "Удалить".

Саня · Сообщение **Саня** » Вт мар 30, 2010 8:46 pm

Попробуй не точно как написано искать, а что-нибудь похожее, например просто multisoft, но перед ним какой-то префикс, щас не вспомню ...

Удалил похожий файл....но всёравно пишет.что установлена игра.....блин чё делать я умру от скуки без инструктора!!!!!

M@GI$$TR · Сообщение **M@GI$$TR** » Вт мар 30, 2010 8:56 pm

russia91
Как и с помощью чего можно разогнать? И не опасно ли это?
Prosto-Den
У меня системные требования наоборот малы: оперативка 1048мб и частота 1,7/1,8 Гц (точно не помню)

Prosto-Den · Сообщение **Prosto-Den** » Вт мар 30, 2010 9:00 pm

Насчет разгона - да опасно, если че то сделать не так, сгорит нафиг то что разгоняешь.
Ну и второе: если системные требования малы, то какие вопросы по поводу тормозов? Если комп слабый, то и картинка фиговая

Mad Dogg · Сообщение **Mad Dogg** » Вт мар 30, 2010 10:41 pm

M@GI$$TR, напиши полный конфиг

bmv · Сообщение **bmv** » Ср мар 31, 2010 7:44 am

Tarman писал(а): в тех.поддержку написал

как отключить вибро на руле понятия не имею) спец. кнопки вродь нету..да и в калибровке его тоже не нашел этого

А пока не включаешь обратную связь в настройках руль нормально работает?

OMIKOM · Сообщение **OMIKOM** » Ср мар 31, 2010 8:45 am

OMIKOM писал(а):возникшая проблема
Установил симулятор по адресу "E:\игры\3D Instructor 2.0 Home", установил патч, скачаный с сайта. Зарегистрировал.
Жму ярлык Starter.exe появляется чёрный экран, а далее вылетает окошко с ошибкой:

Инструкция по адресу "0x0286d460" обратилась к памяти по адресу "0x000000d2". Память не может быть "read".

"ОК" - завершение приложения
"ОТМЕНА" - отладка приложения
дату активации - 30/03/2010

Проблема заменой кодеков не решилась.

bmv · Сообщение **bmv** » Ср мар 31, 2010 10:07 am

OMIKOM писал(а):
OMIKOM писал(а):возникшая проблема
Установил симулятор по адресу "E:\игры\3D Instructor 2.0 Home", установил патч, скачаный с сайта. Зарегистрировал.
Жму ярлык Starter.exe появляется чёрный экран, а далее вылетает окошко с ошибкой:

Инструкция по адресу "0x0286d460" обратилась к памяти по адресу "0x000000d2". Память не может быть "read".

"ОК" - завершение приложения
"ОТМЕНА" - отладка приложения
дату активации - 30/03/2010
Напомни, работает ли у тебя бесплатная демка и зарегистрированная версия без патча?
Проблема заменой кодеков не решилась.

Саня · Сообщение **Саня** » Ср мар 31, 2010 1:46 pm

Люди выложте кто=нибудь от 2-го инструктора вот это:
unins000.exe

Tarman · Сообщение **Tarman** » Ср мар 31, 2010 9:44 pm

bmv писал(а):
Tarman писал(а): в тех.поддержку написал

как отключить вибро на руле понятия не имею) спец. кнопки вродь нету..да и в калибровке его тоже не нашел этого
А пока не включаешь обратную связь в настройках руль нормально работает?

да все норм было....

сегодня переставил игру, поставил новый патч и все заработало как нужно...так что помощь больше не нужна, спасип за внимание

Neoline · Сообщение **Neoline** » Чт апр 01, 2010 3:43 pm

После установки патча (2.0.1), Инструктор (v2.0) перестал запускаться
Вылетает окно с вводом ключа, потом после нажатия ОК (ключ введён)окно пропадает и сразу же появляется снова табличка "Для активации продукта нужен ключ", нажимаешь ОК и просто белое окно.... Ключ введён правильно, всё раньше работало... ОС Windows Vista Ultimate запускают от Администратора.
Заранее спасибо

alexandr · Сообщение **alexandr** » Чт апр 01, 2010 4:24 pm

Neoline Техподдержка уехала на Канары? Вот буржуи.

itten · Сообщение **itten** » Чт апр 01, 2010 4:44 pm

После установки патча (2.0.1), Инструктор (v2.0) перестал запускаться
Вылетает окно с вводом ключа, потом после нажатия ОК (ключ введён)окно пропадает и сразу же появляется снова табличка "Для активации продукта нужен ключ", нажимаешь ОК и просто белое окно.... Ключ введён правильно, всё раньше работало... ОС Windows Vista Ultimate запускают от Администратора.

Ходят слухи, что если дать разработчикам денюжку, то в ответ они подярят тот самый ключик

Neoline · Сообщение **Neoline** » Чт апр 01, 2010 5:26 pm

itten писал(а):Ходят слухи, что если дать разработчикам денюжку, то в ответ они подярят тот самый ключик

Не смешно.... Ключ я покупал...

(для полной версии)