Техподдержка (архив)

Форум для обсуждения проекта "City Car Driving".

Модераторы:Kivlov, manuj, Nik

vento
Новенький
Сообщения:44
Зарегистрирован:Ср янв 03, 2007 10:53 am

Сообщение vento » Вт янв 09, 2007 12:12 pm

При виде из салона, прорисована только передняя часть, после ряда передних сидений, пустота)
Надеюсь дорисуете.
alexman85
3. НЕ очень хороший обзор из кабины, нельзя посмотреть назад, зеркала темноваты а гамму увеличит нельзя, плохо чувствуются габариты машины, автодром без ошибок пройти используя вид из кабины очень тяжело, приходится использовать внещние камеры с ними намного легче.
Увеличь угол поворота камеры, и будет вид из кабины нормальный.
я увеличил в левую сторону до 70 в правую до 75.

Аватара пользователя
AcidBurn
Новенький
Сообщения:11
Зарегистрирован:Вт янв 09, 2007 10:19 pm
Откуда:http://acidburn.ru/forum Moscow
Контактная информация:

Сообщение AcidBurn » Вт янв 09, 2007 10:34 pm

Очень бы хотелось чтобы на площадке можно было смотреть например назад не через стекло заднего вида (центральное), а например повернув голову. Также жалко что для того чтобы посмотреть направо приходится поизголяться (я играю с рулем и 2-мя педалями), полько я поворачиваю голову направо, то сразу теряешься когда например в переди никого не было и вдруг из неоткуда нарисовался авто который как выяснилось ехал сзади слева. Из салона даже левого зеркала не видно, а это извините ужас.

Сама игра очень мне понравилась (учусь на водителя, сдаю вождение в ГАИ....)
http://acidburn.ru/forum ( Soft, Video, Games, Photo )

qwww
Новенький
Сообщения:2
Зарегистрирован:Чт янв 11, 2007 7:29 pm

Сообщение qwww » Чт янв 11, 2007 7:30 pm

НЕ ИДЕТ НА WINDOWS VISTA !!!!!!!!!!!!!!!!((((((((((9

Аватара пользователя
AcidBurn
Новенький
Сообщения:11
Зарегистрирован:Вт янв 09, 2007 10:19 pm
Откуда:http://acidburn.ru/forum Moscow
Контактная информация:

Сообщение AcidBurn » Чт янв 11, 2007 11:29 pm

qwww писал(а):НЕ ИДЕТ НА WINDOWS VISTA !!!!!!!!!!!!!!!!((((((((((9
Скачайте программу Application Compatibility Toolkit (QFixAPP) из дополнительных программ на сайте Майкрософт, и все у вас будет работать. Либо поставьте в свойствах ярлыка программы инструктора запускаться как на 2000 или ХР
http://acidburn.ru/forum ( Soft, Video, Games, Photo )

qwww
Новенький
Сообщения:2
Зарегистрирован:Чт янв 11, 2007 7:29 pm

Сообщение qwww » Пт янв 12, 2007 1:06 am

Запускать то он запускается, при загрузки симулятора пишет какую то ошибку (vertex чето там итп)

Алексей
Разработчик
Сообщения:697
Зарегистрирован:Чт окт 26, 2006 6:44 am
Откуда:Новосибирск
Контактная информация:

Сообщение Алексей » Пт янв 12, 2007 7:35 am

Уважаемые форумчане, просьба в этой ветке писать только о конкретных багах и проблемах, не позволяющих полноценно пользоваться продуктом.
Все пожалания и рекомендации по улучшению продукта пишите в соответствующие ветки или создавайте новые.

Алексей
Разработчик
Сообщения:697
Зарегистрирован:Чт окт 26, 2006 6:44 am
Откуда:Новосибирск
Контактная информация:

Сообщение Алексей » Пт янв 12, 2007 7:39 am

Что касается VISTA то мы и не заявляли его в системных требованиях.
В то время как программа разрабатывалась эта ОС была только в виде беты, да и на сегодняшний день коммерческая версия, насколько мне известно, официально еще не вышла.
Так что вы торопите события :)

Protector
Новенький
Сообщения:1
Зарегистрирован:Вс янв 07, 2007 3:05 pm

Сообщение Protector » Пт янв 12, 2007 4:53 pm

Вопрос такой: у меня стоит слабенькая карта GeForce4 MX 440, можно на ней установить высокое качество текстур, у меня выдает сообщение, что моя видеокарта не поддерживает эту функцию или это у меня какой-то глюк? Просто на низком качестве графики меня убивает вид стекол, они выглядят как зеркала.

Аватара пользователя
GRANGE
Новенький
Сообщения:35
Зарегистрирован:Чт ноя 16, 2006 11:01 am
Откуда:Россия Москва ЮАО
Контактная информация:

Сообщение GRANGE » Сб янв 13, 2007 6:38 pm

вот случайно лазил и нашел http://www.capa.ru/2007/01/05/3D-instru ... 07-PC.html

всётаки вы старались... :cry:
надо это дело исправить.
Жизнь не игра, второго шанса не будет!

Алексей
Разработчик
Сообщения:697
Зарегистрирован:Чт окт 26, 2006 6:44 am
Откуда:Новосибирск
Контактная информация:

Сообщение Алексей » Пн янв 15, 2007 8:57 am

Да, мы уже заметили, что несколько пиратских сайтов разместили наш продукт. Рассматриваем это как признак популярности, к сожалению наш родной менталитет не отделим от желания получить на халяву :)

Malinka
Новенький
Сообщения:3
Зарегистрирован:Ср дек 13, 2006 8:37 am
Откуда:Новосибирск
Контактная информация:

Сообщение Malinka » Пн янв 15, 2007 10:48 am

Protector писал(а):Вопрос такой: у меня стоит слабенькая карта GeForce4 MX 440, можно на ней установить высокое качество текстур, у меня выдает сообщение, что моя видеокарта не поддерживает эту функцию или это у меня какой-то глюк? Просто на низком качестве графики меня убивает вид стекол, они выглядят как зеркала.
Ваша видеокарта аппаратно поддерживает DirectX 8, а в программе при высоком уровне графики используются функции DirectX 9.0, поэтому Вы не можете в программе выставить высокое качество графики.
Служба Техподдержки

XOMA
Новенький
Сообщения:2
Зарегистрирован:Пт янв 19, 2007 12:21 am

Сообщение XOMA » Пт янв 19, 2007 12:39 am

Здраствуйте
Помогите пожалуйста=(
купил диск
все устанавливается
пдд и помощь работает
на как только запускаю вождение сразу ошибка выскакивает(
типа pdd.exe - обнаружина ошибка.приложение будет закрыто(((
что за фигня :?

Алексей
Разработчик
Сообщения:697
Зарегистрирован:Чт окт 26, 2006 6:44 am
Откуда:Новосибирск
Контактная информация:

Сообщение Алексей » Пт янв 19, 2007 7:57 am

Уважаемый XOMA, прочитайте первое сообщение на этой ветке, а затем выполните указанные действия и отправьте письмо в службу техподдержки. Вам обязательно помогут.

pashtet
Новенький
Сообщения:1
Зарегистрирован:Пт янв 19, 2007 4:15 pm

Сообщение pashtet » Пт янв 19, 2007 4:26 pm

XOMA писал(а):Здраствуйте
Помогите пожалуйста=(
купил диск
все устанавливается
пдд и помощь работает
на как только запускаю вождение сразу ошибка выскакивает(
типа pdd.exe - обнаружина ошибка.приложение будет закрыто(((
что за фигня :?
У меня аналогичная ситуация. Просто напросто это приложение запускается раза с 4 или 3. На первом запуске обычно пишет произвольные ошибки (эдакий бесплатный экскурс в DirectX))))), и показывает в левом верхнем углу видео заставку компании (в прямоугольнике где-то 100*12 пикселей)))))))) дальше просто вылетает.
Хома, просто запускай много раз - все получится. Подозреваю, что у тебя тоже какой-нибудь динозавр вроде моего Geforce MX440, который разработчиками указан, но абсолютно не протестирован, так как видел на форумах такие же проблемы.

XOMA
Новенький
Сообщения:2
Зарегистрирован:Пт янв 19, 2007 12:21 am

Сообщение XOMA » Пт янв 19, 2007 5:34 pm

pashtet
не непомагает.
а система у меня такая:
Operating System: Windows XP Professional (5.1, Build 2600) Service Pack 2 (2600.xpsp_sp2_gdr.050301-1519)
Language: Russian (Regional Setting: Russian)
System Manufacturer: GBT___
System Model: AWRDACPI
BIOS: Award Modular BIOS v6.00PG
Processor: Intel(R) Pentium(R) 4 CPU 3.20GHz (2 CPUs)
Memory: 2048MB RAM
Page File: 302MB used, 3640MB available
Windows Dir: C:\WINDOWS
DirectX Version: DirectX 9.0c (4.09.0000.0904)
DX Setup Parameters: Not found
DxDiag Version: 5.03.2600.2180 32bit Unicode
Card name: RADEON 9800 PRO

Аватара пользователя
Kivlov
Разработчик
Сообщения:2689
Зарегистрирован:Ср ноя 08, 2006 10:59 pm

Сообщение Kivlov » Пт янв 19, 2007 6:31 pm

pashtet, XOMA, а также писавшая в соседней теме ANNA, описание вашего бага очень похоже на глюк, который я в некоторых случаях наблюдал. Его природа такова:

Сразу же при запуске 3D Инструктора, его окно сворачивается и остаётся только на панели задач. Если это окно во-время (в течение около 5 секунд) не развернуть обратно на полный экран, то приложение вылетает с очень похожей ошибкой. Предполагаю, что этот баг каким-то образом связан с установленными в системе видеокодеками, т.к. в течение вышеупомянутых 5 секунд как раз проигрывается вступительный видеоролик логотипа компании. Также, наверное, он связан с невозможностью свернуть окно программы по Alt-tab и развернуть обратно - вылетает похожая ошибка.

С уважением, Евгений,
компания Forward Development.

a4reg
Новенький
Сообщения:1
Зарегистрирован:Пт янв 26, 2007 12:46 am

Сообщение a4reg » Пт янв 26, 2007 1:00 am

У меня не запускался 3D-инструктор после того как я в настройках выбрал высокое разрешение. Писал ошибку про DirectX и GetBuffer.
Где-то на форуме проскакивала сообщение, что проблема может быть в видеокодеке, при проигрывании видеофайла с логотипом компании.
Да простит меня компания Мультисофт. Но я временно переместил видеофайл с лого "c:\Program Files\3D Инструктор\practice\data\video\logo.avi" (можно просто переименовать).
После этого программа заработала.
Еще раз извиняюсь перед компанией Мультисофт, но возможно кому-нибудь этот хак поможет дождаться официального патча/решения вышеуказанной проблемы.

Алексей
Разработчик
Сообщения:697
Зарегистрирован:Чт окт 26, 2006 6:44 am
Откуда:Новосибирск
Контактная информация:

Сообщение Алексей » Пт янв 26, 2007 8:21 am

Спасибо за помощь, мы разберемся в этой проблемой и пропатчим ее.

Sawa
Новенький
Сообщения:5
Зарегистрирован:Вс янв 28, 2007 12:43 pm

Сообщение Sawa » Вс янв 28, 2007 12:52 pm

Пробовал запустить по методу a4reg
- проблема осталась "приложение будет закрыто".
Комп Athlon 64 3400+, видео GeForce 6800, драйвера и DirectX самые свежие...

Аватара пользователя
Kivlov
Разработчик
Сообщения:2689
Зарегистрирован:Ср ноя 08, 2006 10:59 pm

Сообщение Kivlov » Пн янв 29, 2007 3:08 am

Sawa, попробуй по моему методу.

С уважением, Евгений,
компания Forward Development.

Аватара пользователя
GRANGE
Новенький
Сообщения:35
Зарегистрирован:Чт ноя 16, 2006 11:01 am
Откуда:Россия Москва ЮАО
Контактная информация:

Сообщение GRANGE » Пн янв 29, 2007 11:32 am

Есть ещё один способ.
при включении игры, до появления заставки много раз нажимайте левую кнопку мыши... и тогда будет всё ОК. :D
Жизнь не игра, второго шанса не будет!

Sawa
Новенький
Сообщения:5
Зарегистрирован:Вс янв 28, 2007 12:43 pm

Сообщение Sawa » Пн янв 29, 2007 8:59 pm

Kivlov и GRANGE -спасибо, но ваши варианты не проходят... :(

Аватара пользователя
GRANGE
Новенький
Сообщения:35
Зарегистрирован:Чт ноя 16, 2006 11:01 am
Откуда:Россия Москва ЮАО
Контактная информация:

Сообщение GRANGE » Пн янв 29, 2007 9:06 pm

А что именно он тебе пишет?
Жизнь не игра, второго шанса не будет!

Sawa
Новенький
Сообщения:5
Зарегистрирован:Вс янв 28, 2007 12:43 pm

Сообщение Sawa » Вт янв 30, 2007 4:40 pm

AppName: pdd.exe AppVer: 0.0.0.0 ModName: usp10.dll
ModVer: 1.420.2600.2180 Offset: 00032645

Надо еще подробнее?

ks-sk
Новенький
Сообщения:6
Зарегистрирован:Чт фев 01, 2007 4:59 pm

Сообщение ks-sk » Чт фев 01, 2007 5:08 pm

Здравствуйте, у меня таже проблема(просто один в один).
Комп новый все стоит самое последнее(драйвера, сервис паки и т.д.)

конфигурация: intel core 2 duo(2Ghz), 2048 mb ,ati x1600(512mb),xp

Sawa
Новенький
Сообщения:5
Зарегистрирован:Вс янв 28, 2007 12:43 pm

Сообщение Sawa » Чт фев 01, 2007 6:21 pm

Интересно, какой-нибудь ответ будет или пора требовать деньги назад? :twisted:

ks-sk
Новенький
Сообщения:6
Зарегистрирован:Чт фев 01, 2007 4:59 pm

Сообщение ks-sk » Чт фев 01, 2007 7:06 pm

причем сегодня ставил на свой ноутбук - результат одинаковый

ноут: пентиум M(1.7), 768 mb, ati radeon9700(64mb),xp

Аватара пользователя
GRANGE
Новенький
Сообщения:35
Зарегистрирован:Чт ноя 16, 2006 11:01 am
Откуда:Россия Москва ЮАО
Контактная информация:

Сообщение GRANGE » Чт фев 01, 2007 7:23 pm

Есть такая тема:
Микрософт когдато выпустило обновление безопастности для Виндовс ХР. И из-за него некоторые игры и программы отказывались запускаться и нормально работать...

если найду какое название у этого обновления то напишу.

А ещё лучше полный отчет об ошибке выложить...
Жизнь не игра, второго шанса не будет!

ks-sk
Новенький
Сообщения:6
Зарегистрирован:Чт фев 01, 2007 4:59 pm

Сообщение ks-sk » Чт фев 01, 2007 8:04 pm

GRANGE писал(а): А ещё лучше полный отчет об ошибке выложить...
да нет проблем :D

PS только вы действительно думаете, что вы внем что-то сможете понять? :D

---------------
<?xml version="1.0" encoding="UTF-16"?>
<DATABASE>
<EXE NAME="pdd.exe" FILTER="GRABMI_FILTER_PRIVACY">
<MATCHING_FILE NAME="pdd.exe" SIZE="3158016" CHECKSUM="0x974A0121" MODULE_TYPE="WIN32" PE_CHECKSUM="0x0" LINKER_VERSION="0x0" LINK_DATE="12/06/2006 11:51:20" UPTO_LINK_DATE="12/06/2006 11:51:20" />
</EXE>
<EXE NAME="usp10.dll" FILTER="GRABMI_FILTER_THISFILEONLY">
<MATCHING_FILE NAME="usp10.dll" SIZE="406528" CHECKSUM="0xBF2D8908" BIN_FILE_VERSION="1.420.2600.2180" BIN_PRODUCT_VERSION="1.420.2600.2180" PRODUCT_VERSION="1.0420.2600.2180" FILE_DESCRIPTION="Uniscribe Unicode script processor" COMPANY_NAME="Microsoft Corporation" PRODUCT_NAME="Microsoft(R) Uniscribe Unicode script processor" FILE_VERSION="1.0420.2600.2180 (xpsp_sp2_rtm.040803-2158)" ORIGINAL_FILENAME="Uniscribe" INTERNAL_NAME="Uniscribe" LEGAL_COPYRIGHT="© Microsoft Corporation. All rights reserved." VERFILEDATEHI="0x0" VERFILEDATELO="0x0" VERFILEOS="0x40004" VERFILETYPE="0x2" MODULE_TYPE="WIN32" PE_CHECKSUM="0x6CCE3" LINKER_VERSION="0x50001" UPTO_BIN_FILE_VERSION="1.420.2600.2180" UPTO_BIN_PRODUCT_VERSION="1.420.2600.2180" LINK_DATE="08/17/2004 23:03:50" UPTO_LINK_DATE="08/17/2004 23:03:50" VER_LANGUAGE="Английский (США) [0x409]" />
</EXE>
<EXE NAME="kernel32.dll" FILTER="GRABMI_FILTER_THISFILEONLY">
<MATCHING_FILE NAME="kernel32.dll" SIZE="989696" CHECKSUM="0x26E478DA" BIN_FILE_VERSION="5.1.2600.2180" BIN_PRODUCT_VERSION="5.1.2600.2180" PRODUCT_VERSION="5.1.2600.2180" FILE_DESCRIPTION="Библиотека клиента Windows NT BASE API" COMPANY_NAME="Корпорация Майкрософт" PRODUCT_NAME="Операционная система Microsoft® Windows®" FILE_VERSION="5.1.2600.2180 (xpsp_sp2_rtm.040803-2158)" ORIGINAL_FILENAME="kernel32" INTERNAL_NAME="kernel32" LEGAL_COPYRIGHT="© Корпорация Майкрософт. Все права защищены." VERFILEDATEHI="0x0" VERFILEDATELO="0x0" VERFILEOS="0x40004" VERFILETYPE="0x2" MODULE_TYPE="WIN32" PE_CHECKSUM="0xF77F8" LINKER_VERSION="0x50001" UPTO_BIN_FILE_VERSION="5.1.2600.2180" UPTO_BIN_PRODUCT_VERSION="5.1.2600.2180" LINK_DATE="08/17/2004 23:04:04" UPTO_LINK_DATE="08/17/2004 23:04:04" VER_LANGUAGE="Русский [0x419]" />
</EXE>
</DATABASE>
----------------------

Аватара пользователя
GRANGE
Новенький
Сообщения:35
Зарегистрирован:Чт ноя 16, 2006 11:01 am
Откуда:Россия Москва ЮАО
Контактная информация:

Сообщение GRANGE » Чт фев 01, 2007 8:13 pm

usp10.dll kernel32.dll
у меня версия этих файлов намного выше,

У вас включено обновление Виндовс?
Жизнь не игра, второго шанса не будет!

Закрыто