Страница 1 из 1

У нас "плохая" система активации? А как вам ТАКОЕ?!

Добавлено: Ср фев 15, 2012 11:35 pm
Kivlov
Многие негативно высказывались о нашей системе активации - и дурная она, и не понятная, и кривая, и замороченная, и инструкции сложные, и всё в таком духе. Да много лирики всякой было. :)

Хочу поделиться со всеми своим личным опытом - не как представитель компании Мультисофт, а как такой же покупатель, как и многие из вас, уважаемые пользователи.

Итак...

Недавно я купил себе игру Kingdoms Of Amalur: Reckoning от EA, DVD-BOX, заплатил около ~800 руб. Покупал игру по предзаказу - за это полагался бесплатный дополнительный контент. Что же я получил в DVD-BOX-е за 800 руб.?

1 Диск и 2 маленькие бумажки.
Руководство пользователя? Забудьте! Оно скачивается из Интернета.

На 1-ой бумажке - краткий очерк в виде пары абзацев о "супер" системе EA Origin (аналог Steam) и пара предложений с шагами для установки:
1. Запустить Autorun.
2. Следовать дальнейшим инструкциям.
Далее идёт предупреждение для больных эпилепсией, ограниченная гарантия, телефон техподдержки и прочий бред. Всё.

На 2-ой бумажке - красочное описание того, какие "вкусные" бонусы мне положены и 3 "простых" шага для их получения:
1. Зарегистрироваться в EA.
2. Зайти в учётную запись EA.
3. Активировать доп. контент - я цитирую: "для активации используйте регистрационный код из юридической информации". ОТКУДА, простите?! O_O

Внизу - постскриптум - дополнительную информацию ищите на оборотной стороне бумажки.

Переворачиваю:

Реклама Mass Effect 3. Слоган - хотите 2 крутых фенечки для Kingdoms Of Amalur?! Чтобы получить их - скачайте и поиграйте в демо-версию Mass Effect 3. Зашибись! O_O Читайте подробности на сайте masseffect.com Захожу, читаю - ничего нет про бонусы для Kingdoms Of Amalur.

Ладно. Забиваю пока. Едем дальше.

Вставляю диск, начинаю устанавливать игру. Сначала устанавливается супер система от EA - Origin - аналог Steam. Которая, кстати говоря, находится в стадии Beta и радует кривыми квадратами вместо русских шрифтов в некоторых местах, но это ещё цветочки. Пока обновляется установленная Origin, а затем игра неторопливо устанавливается - регистрирую учётную запись EA. Всё установилось, игру активировал.

Возвращаюсь к разборкам - как же актировать этот дурацкий доп. контент.

Нахожу у себя в почте письмо из Интернет-магазина, в котором как раз и были 2 ключа для активации доп. контента за предзаказ. Никаких инструкций ВООБЩЕ. Только 2 ключа и всё. Казалось бы - УРА?! НЕТ!

Пытаюсь активировать эти 2 доп. ключа через Origin. В процессе активации висит окошко - ключ правильный, но название и описание к активируемому продукту отсутствует. Активация ключей успешно завершается. Казалось бы - УРА?! НЕТ!

Запускаю игру, захожу в меню с доп. контентом - там висят 3 маленьких DLC, которые мне любезно предлагают КУПИТЬ за отдельные деньги. Внизу кнопка активации некоего "Reedem code", но присланные мне 2 доп. ключа в то поле не подходят (слишком длинные).

Снова беру 1-ую бумажку с инструкцией по установке, нахожу телефон техподдержки (E-Mail-а, кстати, нет), вижу дни и время работы - 7 дней в неделю, с 11 до 23 часов. Время на часах - 21:30. Звоню! Казалось бы - УРА?! НЕТ! Слушаю музыку минут 10, после чего мне сообщают, что все операторы заняты, и почему бы мне собственно не пойти на... сайт http://www.ea.com/ru. Иду туда.

После некоторых блужданий нахожу форму для обратной связи с техподдержкой. Заполнил и отослал. Вот теперь сижу жду ответа.

Кстати, точно такие же (ну 1 в 1) пляски с бубном были при активации доп. контента к игре Duke Nukem Forever (тоже купленную по предзаказу). Разница была лишь в том, что происходило всё в Стиме, а само решение удалось найти на одном из форумов (техподдержка промолчала) - оказалось, надо было активировать доп. ключи, как новую игру в Steam, а вовсе не в меню "бонусный конент" в самой игре. Логично, не правда ли?

Вот так изощрённо издеваются над своими покупателями такие МОНСТРЫ игровой индустрии как EA. А вы говорите, что у нас сложная и неудобная система... Ну-ну...

Re: У нас "плохая" система активации? А как вам ТАКОЕ?!

Добавлено: Ср фев 15, 2012 11:56 pm
Kivlov
К репортажу прилагаю документальные фото с места событий:

Re: У нас "плохая" система активации? А как вам ТАКОЕ?!

Добавлено: Чт фев 16, 2012 12:08 am
Kir
Извиняюсь конечно, что я такой нелюбитель читать и всё вышенаписанное прочитал "между строк". Но одну мыслю я всё таки догнал.
Хер с теми, кто выпускет игры с таким "комплектом" и прочее... Пример то нужно брать с хороших показателей)
P.S. Ничего против системы активации я не имею, а вот с деактивацией мне приходилось помучаться, в итоге профукал 2 ключа)

Re: У нас "плохая" система активации? А как вам ТАКОЕ?!

Добавлено: Чт фев 16, 2012 12:43 am
Каландирець Я.М
Так, не гнобите вашу систему активации. Она лучше этой у**ан*й Origin. В 3DИ ввел ключ и все, гуляеш. Да, вы не получаете доп.контент, онлайн режим и т.п. Но тут самое главное удобство.

Re: У нас "плохая" система активации? А как вам ТАКОЕ?!

Добавлено: Чт фев 16, 2012 1:01 am
Kivlov
Мы, собственно, её и не "гнобим". Как раз наоборот - хотелось показать тем, кто считает её плохой, неудобной и т.п., что бывает куда хуже. Нам часто говорили что-то вроде - "да что у вас за фигня? посмотрите на Дальнобойщики 3, посмотрите на Сталкера, или ещё там на кого-то. Да что на них смотреть-то? Если даже у такой корпорации как ЕА всё сделано через зад.

Re: У нас "плохая" система активации? А как вам ТАКОЕ?!

Добавлено: Чт фев 16, 2012 2:15 am
oldfashion
Было бы занятно, если бы остальные сотрудники тоже завели в форуме личные блоги.

Re: У нас "плохая" система активации? А как вам ТАКОЕ?!

Добавлено: Чт фев 16, 2012 10:00 am
Kivlov
oldfashion, нефиг. Пусть работают. :) Багов ещё куча - исправлять надо.

Re: У нас "плохая" система активации? А как вам ТАКОЕ?!

Добавлено: Чт фев 16, 2012 10:20 am
lJokerl
Я ваще по почте заказал и норм) На кол тех разрабов ! КИДАЛЫ!

Re: У нас "плохая" система активации? А как вам ТАКОЕ?!

Добавлено: Пн мар 19, 2012 1:54 pm
Kivlov
Продолжение истории. Началось всё, как вы помните, 15 февраля.

Так вот вчера (18 марта) пришёл ответ от техподдержки EA. :) Содержание следующее: "Приносим вам свои извинения, что так долго. Проблема ещё актуальна? Если да, то пересоздайте тикет с проблемой у нас на сайте ещё раз. Или позвоните по телефону горячей линии". :)

Re: У нас "плохая" система активации? А как вам ТАКОЕ?!

Добавлено: Пн мар 19, 2012 3:01 pm
---Max---
А что, вполне нормально :ROFL:

Re: У нас "плохая" система активации? А как вам ТАКОЕ?!

Добавлено: Пн мар 19, 2012 3:56 pm
Kivlov
Кстати по телефону горячей линии туда дозвониться сложнее, чем в Кремль премьер-министру. :)

Re: У нас "плохая" система активации? А как вам ТАКОЕ?!

Добавлено: Чт мар 22, 2012 9:45 am
lJokerl
Kivlov писал(а):Продолжение истории. Началось всё, как вы помните, 15 февраля.

Так вот вчера (18 марта) пришёл ответ от техподдержки EA. :) Содержание следующее: "Приносим вам свои извинения, что так долго. Проблема ещё актуальна? Если да, то пересоздайте тикет с проблемой у нас на сайте ещё раз. Или позвоните по телефону горячей линии". :)
Сделайте тему на форуме "Люди добрые, дайте по 20р каждый!" (на аддоны), вам за полдня скинутся на яндекс деньги)

Re: У нас "плохая" система активации? А как вам ТАКОЕ?!

Добавлено: Пт мар 23, 2012 9:58 am
Kivlov
lJokerl писал(а):
Kivlov писал(а):Продолжение истории. Началось всё, как вы помните, 15 февраля.

Так вот вчера (18 марта) пришёл ответ от техподдержки EA. :) Содержание следующее: "Приносим вам свои извинения, что так долго. Проблема ещё актуальна? Если да, то пересоздайте тикет с проблемой у нас на сайте ещё раз. Или позвоните по телефону горячей линии". :)
Сделайте тему на форуме "Люди добрые, дайте по 20р каждый!" (на аддоны), вам за полдня скинутся на яндекс деньги)
Это не интересно. Тема не об этом.

Re: У нас "плохая" система активации? А как вам ТАКОЕ?!

Добавлено: Пт мар 23, 2012 1:36 pm
lJokerl
Kivlov писал(а):
lJokerl писал(а):
Kivlov писал(а):Продолжение истории. Началось всё, как вы помните, 15 февраля.

Так вот вчера (18 марта) пришёл ответ от техподдержки EA. :) Содержание следующее: "Приносим вам свои извинения, что так долго. Проблема ещё актуальна? Если да, то пересоздайте тикет с проблемой у нас на сайте ещё раз. Или позвоните по телефону горячей линии". :)
Сделайте тему на форуме "Люди добрые, дайте по 20р каждый!" (на аддоны), вам за полдня скинутся на яндекс деньги)
Это не интересно. Тема не об этом.
Знаю... Изображение

Re: У нас "плохая" система активации? А как вам ТАКОЕ?!

Добавлено: Ср мар 28, 2012 10:27 pm
SteNnY
Ориджин так еще хрень , саппорты там полудурки . Мои друзяшки розводили их как лохов и получали на халяву всякие разные ништяки LOL

Re: У нас "плохая" система активации? А как вам ТАКОЕ?!

Добавлено: Чт мар 29, 2012 1:56 am
cbr903gt
Не думаю, что в 3ди она плохая.
Имхо, на неё, в основном, жалуются те, кто привык тянуть с торента игры с папкой "крек", в которой екзешник надо переместить с одной папки в другую... По сравнению с этим согласен, чуть тяжелее :)
Но что может быть проще 2х кнопок? Нажал "деактевировать" - переустановил ОС - нажал "активировать". Всё...

Re: У нас "плохая" система активации? А как вам ТАКОЕ?!

Добавлено: Сб июн 23, 2012 1:36 pm
condros
Ага, я в пригороде живу, и единственный провайдер дерёт с нас 650 рублей за мегабит, и притом инет постоянно отключается, подчас надолго и 3ДИ выдает надпись: "ЛИЦЕНЗИЯ НЕ АКТИВНА" И что толку что я её покупал, если ему постоянное соединение с инетом нужно?

Re: У нас "плохая" система активации? А как вам ТАКОЕ?!

Добавлено: Сб июн 23, 2012 2:41 pm
Tarabam
Да фсё нормуль, Kivlov. Кто "не доволен" - пусть не покупает. Ибо если не довольны, значит, хотят нахаляву. Если уж эта система актывации (в инструкторе) слишком сложна для понимания, то извините, каков intelligence quotient тех гамеров, что не могут в трех цифрах разобраться.
Ведь с кейгенами как-то разбираются же. "Отключить инет, запустить дважды прогу, отсюда скопировать идентификатор, вставить в кейген, получить серийник, вставить в окно активации, получить код, вставить в кейген, сгенерировать активационный ключ и вставить его в активацию, причем, длина ключа на 6 символов меньше, чем в окне активации"
Кароч, все нормуль, не парься. Давай жми дальше. Баги? Да уже почти не осталось. Разве что как-то подумать о поведении траффика на перекрестках (и круговых тоже). Приучить как-то соблюдать приорететность движения. А то я стою и они стоят, я поехал - и они поехали. Так и дергаешься. Либо прут нескончаемым потоком, можно и по 10 минут стоять. Только если внаглую вылезти перед ними, заставив тормознуть.

Re: У нас "плохая" система активации? А как вам ТАКОЕ?!

Добавлено: Чт янв 23, 2014 3:44 pm
andricoff
Вообще не понимаю зачем миллион раз проверять активацию? Только при запуске игры, а дальше то нахрена? Во время игры ничего не меняется. Кстати, я тоже купил вашу игру, но считаю, что все другие игры надо качать с кряком, с торрента.

Не активируется ключь от игры

Добавлено: Чт янв 23, 2014 5:08 pm
ViSick
В том году покупал игру которая называлась "3D инструктор 2" а сейчас у неё другое название "city car driving".И у меня есть ключь который я не вводил уже год с лишним и когда я его прпробывал вести то игра выдаёт ошибку.И можно ли это решить?!У меня даже скрин есть ключа ещё со старого компьютера.Спасибо большое за ответ! :(

Re: У нас "плохая" система активации? А как вам ТАКОЕ?!

Добавлено: Чт янв 23, 2014 8:37 pm
Daeman
Серийный номер следует обновить здесь: http://shop.forward-development.ru/activate/3ditoccd/

Re: У нас "плохая" система активации? А как вам ТАКОЕ?!

Добавлено: Пн янв 27, 2014 12:19 am
cedez1832
Мдяя.. Про первое сообщение Евгения. Полностью согласен. Я точно так же прое***ся с Баттлфилд 3, когда она только еще вышла. В этот самый момент я понял, что написать самому всю игру и систему активации намного легче, чем понять логику работы Ориджина. Собственно моя история.

Купил обычный джевел, но внутри оказалась бумажка, похожая на ту, что была у Евгения в KoA: загрузите демку Масс Эффекта 3, получите пушку. Ну понеслась.

Сначала я начал установку. Как только эта шваль потребовала от меня ключ активации и я его ввел, оно мне сглаголило, что ключ, цитирую "Не есть правильно" и требуется его уточнить. После уточнения в течении 2х часов я написал в их техсуппорт. Чтобы разобраться, куда писать, я потратил еще 2.5 часа. Написал, приложил фото(скан) коробки и всего его содержимого по отдельности. Ответ пришел через день(нифига себе!), и мне было сказано, что после проверки всего вдоль и поперек, выяснилось, что типографией в какой-то партии дисков были перепутаны буквы. Дали ключ, ввел. Ура.
Когда потребовалось вставить диск нумбер 2, я понял, что он царапан. Благо разработчики "позаботились", и на такую ситуацию ввели возможность докачать с любого места. А фиг там! Эта шваль качала на скорости 100 kbps и выше не хотела подниматься(приблизительно 1% обходился по времени часа на 2). Такое естественно вытерпеть было невозможно, а комп я на ночь оставлять не люблю, да и не хочу.
Вот, собственно, неделя прошла, докачал. Включил - вылет. Забросил. Через неделю пришло сообщения, что моя закачка была направлена не в тот поток и что скачались не те файлы, перкачайте. Ну я снес все, перекачал. Запустил, работает.
Поиграл 5 минут - задолбало. Тру стори:-D
Всем добра!:)

Re: У нас "плохая" система активации? А как вам ТАКОЕ?!

Добавлено: Пн янв 27, 2014 1:16 pm
Kivlov
Хех... С тех пор я игры от ЕА не покупаю... Интересно, изменилось ли что-нибудь с тех пор в этом долбанном Ориджине?

У Юбисофта, кстати UPlay более удачный получился. Хотя всё равно круче и удобнее Стима индустрия ещё не придумала. Но даже в том же Стиме ответ техподдержки можно ожидать и 2 недели, и 3.

Re: У нас "плохая" система активации? А как вам ТАКОЕ?!

Добавлено: Пн янв 27, 2014 3:45 pm
cedez1832
Ну не знаю про полноценные ПК игры, но вот у меня на Андройде стоит ЕАшная игрушка про симпсонов(кстати, очень даже неплохая): https://play.google.com/store/apps/deta ... psons4_row
Там тоже юзается этот оригин, но только в качестве облака синхронизации (а-ля стимклауд). Если не считать то, что оно постоянно требует интернета, то в целом ориджина там не заметно.

Re: У нас "плохая" система активации? А как вам ТАКОЕ?!

Добавлено: Сб фев 01, 2014 9:39 pm
zero2808
Да нет, касаемо самого 3Д инструктора(City Car Driving), то активация (по сравнению с опытом активации других игр) очень даже простая, единственное, что я бы хотел покритиковать - это инструкции по этой активации/деактивации на сайте:
да, они подробны, но уж сильно запутаны - для того, чтобы добраться до того что делать нужно сделать 2-3 перехода по ссылкам...

Что касаемо требования наличия интернет-соединения, то , пожалуй, так же отнесу к недостатку. Действительно не понятен смысл(только догадки) этой "запары"...Убедился в этом когда велись работы у провайдера - интернета не было по пол дня, как и самой возможности пользоваться симулятором...

В пример удобства могу привести Euro Truck Simulator 2.
Kivlov писал(а):oldfashion, нефиг. Пусть работают. :) Багов ещё куча - исправлять надо.
хех, это до сих пор актуально...Багов ещё хватает..

К слову потренировавшись на симуляторе успешно сдал на права :)

P.S.: как City Car Driving так и Euro Truck Simulator 2 преобрёл лиценции..

Re: У нас "плохая" система активации? А как вам ТАКОЕ?!

Добавлено: Сб июн 14, 2014 4:46 am
Jameson
чота не припомню такого кошмара. покупал игру в origin по скидке. и с переносом на другой комп проблем меньше.

Re: У нас "плохая" система активации? А как вам ТАКОЕ?!

Добавлено: Сб авг 23, 2014 3:02 am
Jorrez
Создателей ориджин расстрелять надо. Купив зимой Симсити, я промучился 14 часов, пытаясь его поставить. А лаунчер игры не качался. Долгая история, в итоге на каком-то форуме, нашел запись о БФ3, что надо лезть в реестр, что-то дописывать. Мысленно поменял названия разделов в реестре на симситевские, добавил эти значения в реестр. И ланчер начал закачиваться. После закачки лаунчера началась закачка игры, которая 2 раза слетала с 97% до 0. Обидно, когда игра весит около 12 гигов. В итоге игра запустилась ценой в 1200 рублёФ, 14 часов времени, и каким-то, каким не придумал, большим кол-вом нервов. А в ССД все ок. И в стиме все ок.

Re: У нас "плохая" система активации? А как вам ТАКОЕ?!

Добавлено: Пт авг 19, 2016 12:26 am
SkFaker
Да нормальная активация вроде... Когда то купил, давно уже, вроде скинул инфу о покупке в саппорт и мне ключ дали. Ввёл и всё. Потом с обновой такая же ерунда, только без покупки :) Единственное, не до конца понимаю, как работает система диактивации. У меня иногда винда летела раньше и 1 использование ключа я уже потерял. Однако остальные как то сами по себе деактивируются (когда винда летит - хрен ты чего деактивируешь, собственно :) ).

Короче всё нормально у вас :)
Многие игры вообще не покупаю - неинтересны или не стоят своих денег. (вроде все игры (в которые я играл) от ЕА туда входят, даже 3 батла, в которую я играл со всеми ДЛС на пиратке (и пинг меньше, и длс все есть, и ещё там что то с игроками связано было, не помню xD). А потом, кстати, дали 3 батлу на халяву... Только без длс, дак она ещё и загружалась (игра непосредственно) так долго, что я и не поиграл на "офе", закрыл, удалил и пошёл обратно на пиратку :D