Форвард Девелопмент

Здравствуйте! Подскажите пожалуйста, внезапно перестал запускаться интерактивный курс (установлены курсы по автокаду и пакету адобе),
окошко открывается, но кнопки не работают, как-будто что-то блокирует запуск. На вирусы проверяли, все чисто.
Пробовали переустанавливать, не помогло. Утилиту к Flash Player ActiveX скачала и обновила с вашего сайта, тоже не помогло. Подскажите пожалуйста в чем может быть причина??? Заранее огромное спасибо!

С уважением, Татьяна.

1. Удалите установленную версию Flash с помощью http://download.macromedia.com/pub/flas ... player.exe
2. Перезагрузите компьютер
3. Откройте ссылку http://get.adobe.com/flashplayer/ с помощью Internet Explorer (это важно), нажмите на желтую кнопку, следуя инструкциям (обратите внимания на всплывающее сообщение в верхней части страницы), установите ActiveX компонент.

Если это не поможет, пожалуйста, напишите в техподдержку на адрес support@multisoft-web.ru