НОВИЧКИ! ВСЕ ВОПРОСЫ - СЮДА!

Creimi · Сообщение **Creimi** » Пн мар 21, 2011 4:57 pm

Здраствуйте! Решил переустановить винду. Нужно ли мне будет писать в техподдержку для того что бы получить новый ключ или не надо? И что там надо указывать? Версия инструктора 2.2.1

Geo · Сообщение **Geo** » Пн мар 21, 2011 5:08 pm

Creimi писал(а):Здраствуйте! Решил переустановить винду. Нужно ли мне будет писать в техподдержку для того что бы получить новый ключ или не надо? И что там надо указывать? Версия инструктора 2.2.1

Вроде полагается вообще сначала деактивацию сделать...

Creimi · Сообщение **Creimi** » Пн мар 21, 2011 5:14 pm

Geo писал(а):
Creimi писал(а):Здраствуйте! Решил переустановить винду. Нужно ли мне будет писать в техподдержку для того что бы получить новый ключ или не надо? И что там надо указывать? Версия инструктора 2.2.1
Вроде полагается вообще сначала деактивацию сделать...

А что дальше???

Наташенька · Сообщение **Наташенька** » Пн мар 21, 2011 6:41 pm

Ребята подскажите скачала скачала "3D Инструктор. Теоретический экзамен ПДД 2011" активировала, а при запуске выкидывает ошибку "Нет подключения к базе данных. Проверьте наличие базы данных в корневом каталоге." что делать?((

Nata · Сообщение **Nata** » Пн мар 21, 2011 7:40 pm

Creimi
Деактивируете ключ, используя информацию http://www.multisoft-sale.ru/doc/deactivation_2_2.html, высылаете в техподдержку указанные по ссылке данные.

Наташенька
Видимо, у Вас операционная ситема Windows 7. Если так, то отключите контроль учетных записей UAC (как это сделать, описано в файле помощи к программе).

Наташенька · Сообщение **Наташенька** » Пн мар 21, 2011 9:59 pm

Nata писал(а):Наташенька
Видимо, у Вас операционная ситема Windows 7. Если так, то отключите контроль учетных записей UAC (как это сделать, описано в файле помощи к программе).

Да блин семёрка.... отключила ещё когда устанавливала.. серано не работает..(там надо вниз ползунок поставить, да?)

Nata · Сообщение **Nata** » Вт мар 22, 2011 6:09 am

Наташенька
Верно, ползунок вниз и обязательно перезагрузить компьютер.

Автомобилист · Сообщение **Автомобилист** » Вт мар 22, 2011 5:29 pm

Вопрос касается всех версий 3D Инструктора 1.4-2.2 какя самая последняя. То что загруженность улиц машинами влияет на скорость игры-если слишком большой трафик игра(компьютер) может тормозить. А влияет ли число сохранённых поездок по маршрутам на скорость игры-такое возможно что компьютер симулятор будет тормозить из-за большого списка сохранений . У меня версия 1.4 сохранил поездки на всех шести автомибилей ВАЗ 2105 и заканчивая Лексусом по всем маршрутам Виртуальный город, Загородное шоссе и все округа Москвы. Начинаю ездить авто кидает из стороны в сторону видно что сим компьютер тормозит. Особенно когда трафик средний 33-34%. Процессор Athlon частота 1,5 МГц.

Geo · Сообщение **Geo** » Вт мар 22, 2011 9:06 pm

Автомобилист писал(а):Вопрос касается всех версий 3D Инструктора 1.4-2.2 какя самая последняя. ... А влияет ли число сохранённых поездок по маршрутам на скорость игры ... Процессор Athlon частота 1,5 МГц.

Последняя версия - 2.2.1, http://3dinstructor.ru/news/76.html

Сохранения поездок в ней нет.

Системные требования для 2-й версии таковы:

Минимальные системные требования:

* Операционная система: Windows XP / Vista / 7;
* Процессор: Intel Core 2 Duo E7400 / AMD Athlon X2 7850;
* Видеокарта: nVidia GeForce 9600GT 512 Мб DDR3 / ATI Radeon HD 4830 512 Мб DDR3;
* Оперативная память: 2048 Мб DDR2;
* Жёсткий диск: 1 Гб свободного места;
* Разрешение экрана: 1024x768, 32 бит;
* Звуковая карта: совместимая с DirectX 9.0;
* Другие устройства: DVD-ROM, клавиатура, мышь;
* Подключение к Интернету (необходимо для активации).
* Внимание! Работа программы на ноутбуках не гарантируется!

Рекомендуемые системные требования:

* Операционная система: Windows XP / Vista / 7;
* Процессор: Intel Core 2 Duo E8500 / AMD Phenom II X3 720;
* Видеокарта: nVidia GeForce GTS 250 1024 Мб DDR3 / ATI Radeon HD 4850 1024 Мб DDR3;
* Оперативная память: 2048 Мб DDR2;
* Жёсткий диск: 1 Гб свободного места;
* Разрешение экрана: 1680x1050, 32 бит;
* Звуковая карта: совместимая с DirectX 9.0;
* Другие устройства: DVD-ROM, клавиатура, мышь, руль;
* Подключение к Интернету (необходимо для активации).
* Внимание! Работа программы на ноутбуках не гарантируется!

Наташенька · Сообщение **Наташенька** » Вт мар 22, 2011 10:39 pm

Nata писал(а):Наташенька
Верно, ползунок вниз и обязательно перезагрузить компьютер.

Всё сделала, а она всеравно не запускается (((

Автомобилист · Сообщение **Автомобилист** » Ср мар 23, 2011 3:42 pm

А есть ли сохранения поездок в версиях 2, 2.1?

Влад112 · Сообщение **Влад112** » Ср мар 23, 2011 6:18 pm

Здраствуйте
Я скачал 3d инструктор 2.2.0 с вашего сайта а потом за 400 руб активировал
Все ваши патчи и обновления можно устанавливать ?и нормально ли все будет?

grassh0pper · Сообщение **grassh0pper** » Ср мар 23, 2011 6:54 pm

Да, можете спокойно ставить патчи.

Geo · Сообщение **Geo** » Ср мар 23, 2011 11:45 pm

Автомобилист писал(а):А есть ли сохранения поездок в версиях 2, 2.1?

Нет, и вроде как незачем (не представляю себе, по крайней мере).

snade7 · Сообщение **snade7** » Чт мар 24, 2011 12:03 pm

Помогите! зарускаю 3D инструктор 2.2 все нормально сначало. потом как все выберу, нажимаю СТАРТ, и опана игра вылетает и пишет ошибку типа "Отправить отчет и Не отправлять". Что делать??

cbr902gt · Сообщение **cbr902gt** » Чт мар 24, 2011 12:53 pm

может попробуй создать новый профиль?
у некоторых такое бывало, но при нажатии кнопки свободная езда, или карьера, про кнопку "старт" еще не слышал, но всё равно попробуй

Сообщение **Kivlov** » Чт мар 24, 2011 12:54 pm

snade7, какие моды стоят?

snade7 · Сообщение **snade7** » Чт мар 24, 2011 2:04 pm

Kivlov писал(а):snade7, какие моды стоят?

да никакие просто скачал простую 2.2 домашнюю версию и все

snade7 · Сообщение **snade7** » Чт мар 24, 2011 7:11 pm

так что мне делатЬ?

Сообщение **Kivlov** » Чт мар 24, 2011 7:35 pm

Писать в техподдержку.

Zik · Сообщение **Zik** » Пт мар 25, 2011 11:23 am

Всем доброго времени суток.. я уже писал данный вопрос в какой то теме но не моя тема, так видать её удалили, напишу судя. так вот.. я заметил что когда большое скопление машин в версии 2.2 то начинает подтормаживать. я думаю это из за глоувинга фар.. так вот суть моего вопроса. как можно выключить у трафика фары?

grassh0pper · Сообщение **grassh0pper** » Пт мар 25, 2011 12:16 pm

Это не из-за "глоувинга фар". Более того - у трафика нет ни какого глоувинга.
Чем больше трафика, тем больше расчетов для процессора и для видеокарточки.

Zik · Сообщение **Zik** » Пт мар 25, 2011 4:22 pm

grassh0pper спасибо, ну всё ровно можно как ни будь выключить фары у трафика?

Maikl · Сообщение **Maikl** » Сб мар 26, 2011 3:22 pm

Не знал где спросить,поэтому написал тут. Вопрос таков:
при обновлении игры,скажем,до версии 2.2.1,все моды,стоявшие на предыдущей версии,пропадут или нет?

Наташенька · Сообщение **Наташенька** » Сб мар 26, 2011 8:57 pm

Ребята помогите решить проблему, уже всё перепробовала ничего не помогает...((
вот переписка с техподдержкой, читать снизу

Здравствуйте.

Данная ошибка, что Вы присылали, говорит о невозможности открыть базу. Это может быть из-за некорректно установленного Framework.

Проверьте, что UAC отключен.
Удалите Microsoft .NET Framework 4, удалите наше приложение.
Перезагрузите компьютер.
После этого переустановите программу, устанавливая все дополнительные программы.
Перезагрузите компьютер, попробуйте запустить программу.

Вы писали 25 марта 2011 г., 4:28:34:

- Microsoft .NET Framework 4 (dotNetFx40_Full_x86_x64.exe
установила давно
- Microsoft SQL Server Compact Edition 3.5 SP2 (SSCERuntime_x86-ENU.msi (для 32 битных систем), SSCERuntime_x64-ENU.msi (для 64 битных систем
сквчала вчера не помогло, ну что за фигня может быть?

Thu, 24 Mar 2011 08:12:09 +0600 письмо от Multisoft <support@multisoft-web.ru>:

Здравствуйте.

Попробуйте переустановить дистрибутивы:
- Microsoft .NET Framework 4 (dotNetFx40_Full_x86_x64.exe)
- Microsoft SQL Server Compact Edition 3.5 SP2 (SSCERuntime_x86-ENU.msi (для 32 битных систем), SSCERuntime_x64-ENU.msi (для 64 битных систем))

Вы писали 23 марта 2011 г., 23:38:52:

1. установите галочку "Выполнять эту программу от имени администратора", и нажмите кнопку "ОК". Не помогло((
2. вот смотрите...

Wed, 23 Mar 2011 09:26:38 +0600 письмо от Multisoft <support@multisoft-web.ru>:

Здравствуйте.

1. Попробуйте сделать следующее: на ярлыке программы нажмите правой кнопкой мыши на пункте "Свойства", на закладке "Совместимость" установите галочку "Выполнять эту программу от имени администратора", и нажмите кнопку "ОК". Попробуйте запустить программу.

2. Пришлите, пожалуйста, скриншот окна "Параметры управления учетными записями пользователей" (UAC)

Вы писали 23 марта 2011 г., 0:38:49:

учет контрольных записей UAC отключил ещё перед установкой...
вот на фото ошибка

Mon, 21 Mar 2011 16:54:01 +0600 письмо от Multisoft <support@multisoft-web.ru>:

Здравствуйте.

Попробуйте отключить учет контрольных записей UAC
Как это сделать, описано в файле помощи к программе.

Вы писали 21 марта 2011 г., 16:51:21:

3D Инструктор. Теоретический экзамен ПДД 2011
вот и файлик

Mon, 21 Mar 2011 16:38:39 +0600 письмо от Multisoft <support@multisoft-web.ru>:

Здравствуйте.

1. Укажите точное название программы.
2. Пришлите файл dxdiag.txt с компьютера, на котором возникли проблемы с программой.
Для создания этого файла откройте меню "Пуск", выберите пункт "Выполнить", наберите в нем "dxdiag" и в появившемся окне нажмите кнопку "Сохранить все сведения".

Вы писали 21 марта 2011 г., 16:34:12:

Активировала игру, а при запуске выдаёт такую ошибку "Нет подключения к базе данных. Проверьте наличие базы данных в корневом каталоге." что делать?

Влад112 · Сообщение **Влад112** » Сб мар 26, 2011 9:17 pm

Зраствуйте я пользуюсь лицензионной версией игры 3d инструктор 2.2
Сразу при покупке поставил патч до версии 2.2.1( уже давно ставил)
Сегодня решил скачать на форуме мод АУДИ Q7 заменяющий волгу
сразу начались проблемы и пришлось переустановить игру
но теперь когда устанавливаешь версию 2.2.0 -то все идет прекрасно , но вот уже когда опять ставишь патч до версии 2.2.1 исчезают все текстуры кроме дороги травы и машин

Что это такое и можно ли это как-нибудь исправить?

GrafAndrey · Сообщение **GrafAndrey** » Вс мар 27, 2011 8:02 am

[quote="Влад112"]Зраствуйте я пользуюсь лицензионной версией игры 3d инструктор 2.2
Сразу при покупке поставил патч до версии 2.2.1( уже давно ставил)
Сегодня решил скачать на форуме мод АУДИ Q7 заменяющий волгу
сразу начались проблемы и пришлось переустановить игру
но теперь когда устанавливаешь версию 2.2.0 -то все идет прекрасно , но вот уже когда опять ставишь патч до версии 2.2.1 исчезают все текстуры кроме дороги травы и машин

Что это такое и можно ли это как-нибудь исправить?[/quot
попробуйте удалить игру через панель управления , затем удалить папку "multisoft" из "моих документов", после этого все норм будет (если не хотите потерять прохождение то надо скопировать фаил "profiles" из "документов/multisoft" и после установки игры вставить обратно!

Ксюшик:) · Сообщение **Ксюшик:)** » Вс мар 27, 2011 2:34 pm

У меня такая проблема: при запуске игры выдаётся сообщение"Starter.exe - обнаружена ошибка. Приложение будет закрыто. Приносим извинения за неудобства." Прочитала faq, сделала, что там было предложено, ничего не помогло. все кодеки обновила, всё равно не работает...
Что делать?

Влад112 · Сообщение **Влад112** » Вс мар 27, 2011 9:03 pm

GrafAndrey писал(а):
Влад112 писал(а):Зраствуйте я пользуюсь лицензионной версией игры 3d инструктор 2.2
Сразу при покупке поставил патч до версии 2.2.1( уже давно ставил)
Сегодня решил скачать на форуме мод АУДИ Q7 заменяющий волгу
сразу начались проблемы и пришлось переустановить игру
но теперь когда устанавливаешь версию 2.2.0 -то все идет прекрасно , но вот уже когда опять ставишь патч до версии 2.2.1 исчезают все текстуры кроме дороги травы и машин

Что это такое и можно ли это как-нибудь исправить?[/quot
попробуйте удалить игру через панель управления , затем удалить папку "multisoft" из "моих документов", после этого все норм будет (если не хотите потерять прохождение то надо скопировать фаил "profiles" из "документов/multisoft" и после установки игры вставить обратно!

спасибо помогло

Наташенька · Сообщение **Наташенька** » Вс мар 27, 2011 11:07 pm

всем спасибо )) сама разобралась....

Форвард Девелопмент

НОВИЧКИ! ВСЕ ВОПРОСЫ - СЮДА!

Патчи

Помогите... Почему не работает?